御手元に届いた商品に、品違い・破損・再生不具合などがあった場合は、
交換、ないしは、返金いたします。　
（ドラマの場合は、不具合のあったディスクのみ交換となります。）

品違いがありましたら、至急、当店までご連絡ください。
その後の処理方法などについて、ご連絡いたします。

連絡先：　　　info@chinabe-cinema.com
TEL : 86-755-2590-8206　（平日は19：00以降対応）

商品が届きましてから、14日以内に、ご連絡ください。
※ドラマは、30日以内。

ただし、販売形態の特性上、お客様都合による返品・交換は
お受けできませんので、ご了承ください。

※なお、CD/DVDのケースに関しましては、非常に高い確率で、
ケース内部のつめが破損している場合がございます。
こちらに関しましては、返品対象となりませんので、ご了承ください。
（ソフト自体に大きな傷があり、再生スタート不可となっている場合は除く）

※中国製ディスクの品質は、日本製ディスクと比較して、若干差異がございます。
パソコンでご覧になられた場合、ごく稀に、再生が途中でSTOPする場合があります。
（DVDプレイヤーでは、全く問題なく再生できる場合でも）
（それほど頻度は高くありません）

パソコンのディスクドライブが、「映像ソフトの再生」に特化していないためで、
DVDプレイヤーと比較して、再生能力が劣るためです。
（当然、 再生機器自体にも差異が存在し、とくに、海外製のパソコンドライブなどは、
日本製と比較して、再生能力が劣ります。 ）

上記ののように、ハード側とソフト側、双方の要因が重なり、
再生不具合現象の発生となりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。

詳しくは、「DVD再生」「DVD再生豆知識」

何か問題がございましたら、まずは、当店まで、お気軽に、お問い合わせください。
誠心誠意対応いたします。

※製品の外観には、細心の注意を払っております。
また、事前にできる限り、内容をご連絡するようにいたしております。
しかしながら、中国大陸での生産・買い付け・発送となりますので、
パッケージ等に傷や汚れがついているものがございます。
傷・汚れが軽微な場合、また、商品そのものへの影響がない場合は、
返品をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

※外観に関して、特別なご要求がある場合は、必ず、事前にご連絡ください。
（例：　表紙やケースに、少しでも折れや汚れがあると困る、などなど）

◆当店では、PAL対応DVDプレイヤーでの再生をオススメいたします。
（PAL対応DVDプレイヤーは、ネット上で購入可能です。
「リージョンフリー、DVDプレイヤー」というキーワード検索可能です。 ）
（Amazonさんなどで、4000円程度から発売されております）

※プレイステーション２では、片面二層記録ディスクなどがうまく再生できませんので、
ご注意ください。

※商品の交換・再発送となった場合、まれに、在庫がない場合がございます。
その際は返金とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

※弊社責任の返金に関しましては、
商品送料・返品送料・銀行手数料は、弊店にてご負担させて頂きます。